20Nov/150

CHIP-Hotline Test: Wieder Testsieger “Wartezeit”

Auch in diesem Jahr hat das IT-Fachmagazin CHIP in einem umfangreichen, zweimonatigen Hotline-Test über 170 Unternehmen aus verschiedenen Branchen – darunter Webhosting – auf Herz und Nieren geprüft. Nachdem wir bereits im vergangenen Jahr in der Kategorie „Schnelligkeit“ den ersten Platz belegte, wurden wir dieses Jahr erneut als Testsieger im Bereich „Wartezeit“ ausgezeichnet.

Während des Testzeitraums hat CHIP in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut Statista bis zu 100 mal bei allen geprüften Hosting-Anbietern angerufen. Das Ergebnis ist eindeutig: Kein anderer Hosting-Anbieter war schneller für seine Kunden und Interessenten telefonisch erreichbar als wir.

Telefon mit Fragezeichen

Zwei Jahre in Folge als Testsieger ausgezeichnet zu werden, ist für uns nicht nur eine große Ehre, sondern ein mindestens eben so großer Ansporn, für und mit Euch im nächsten Jahr den Hattrick zu holen. Die Auszeichnung zeigt darüber hinaus, dass das Unternehmensziel, allen Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, bei uns gelebt und konsequent vorangetrieben wird.

Natürlich bleiben wir weiterhin für Euch telefonisch direkt via Festnetznummer - ohne teure Hotline-Gebühren, ohne Warteschleifen, ohne Menüauswahl – an 365 Tagen im Jahr erreichbar.

 

Weitere Infos und eine Übersicht unserer Auszeichnungen findet Ihr hier!

14Nov/142

CHIP Hotline-Test: Contabo Testsieger im Bereich Schnelligkeit

Nach der Prämierung durch Deloitte wurde Contabo in dieser Woche ein weiteres Mal ausgezeichnet.

Das bekannte IT-Fachmagazin CHIP hat in einem groß angelegten Test über 250 verschiedene Kunden-Hotlines in verschiedenen Kategorien, darunter auch Hosting, über einen Zeitraum von 3 Monaten mit zahlreichen Anrufen getestet.

Das Ergebnis: In der aktuellen CHIP-Ausgabe wird Contabo im Bereich Schnelligkeit unter den Webhostern als Testsieger ausgezeichnet. Kein anderer Hosting-Anbieter war zu so vielen unterschiedlichen Tages- und Nachtzeiten und so schnell am Telefon für seine Kunden erreichbar, wie Contabo.

Auch außerhalb der Kategorie "Schnelligkeit" hat unser Service die neutralen Tester von CHIP überzeugt: Von 15 getesteten Hostern hat unsere Service-Hotline den 2. Platz belegt.

Eine hohe Kundenzufriedenheit gehört zu den wichtigsten Unternehmenszielen bei Contabo. Diese Auszeichnung ist für uns ein Beleg dafür, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden, um dieses Ziel zu erreichen. Für uns ist das ein Ansporn, weiterhin alles für unsere Kunden zu geben.

Wie bisher bleiben wir für Sie telefonisch direkt via Festnetznummer - ohne Hotline-Gebühren, ohne Warteschleifen, ohne Menüauswahl - jederzeit erreichbar.