23May/190

Contabo Kundenumfrage 2019

Wir haben unsere große Kundenumfrage 2018 in diesem Jahr wiederholt und erneut Euch, unsere Bestandskunden gebeten, ein paar Fragen zu uns zu beantworten. Die Beteiligung war auch in diesem Jahr wieder überragend, in nur wenigen Tagen haben über 9.000 Kunden daran teilgenommen. Dafür erst mal ein herzliches Dankeschön! Ihr helft uns mit Euren Angaben und liefert uns wertvolle Anregungen, wie wir unsere Angebote verbessern können.

Dabei freut es uns außerordentlich, dass sich 95% von Euch sehr zufrieden oder zufrieden mit uns zeigen! Somit ist es uns gelungen, den super Wert aus dem vergangenen Jahr nochmals um einen Prozentpunkt zu steigern! Das gleiche gilt übrigens auch für die Weiterempfehlungsrate 🙂 Wir sind zuerst einmal begeistert von dem Ergebnis, möchten Euch aber gleichzeitig versichern, dass wir Eure vielen Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge intensiv prüfen. Schließlich möchten wir Euch Leistungen anbieten, die Euren Vorstellungen entsprechen - getreu unserem Motto "Der Kunde ist König"!

Auch diesmal haben wir unter allen Teilnehmern 3 x 100 Euro verlost, die glücklichen Gewinner sind:

  • Pedro R. aus Queluz
  • Esben F. aus Esbjerg
  • Thomas W. aus Neusitz

Herzlichen Glückwunsch! Die Gewinne wurden auf den entsprechenden Kundenkonten gutgeschrieben und können für die Bezahlung der bei uns gebuchten Leistungen verwendet werden!

Posted by: Markus | Tagged as: , , , , No Comments
28May/180

Ergebnisse der Contabo Kundenumfrage 2018

Ende April haben wir Euch, unsere Bestandskunden, in einer Umfrage in unserem Kundenportal gebeten, einige Fragen zu uns und unseren Diensten zu beantworten. Zuerst einmal möchten wir heute die Gelegenheit nutzen und uns ganz herzlich für die große Beteiligung bedanken: Obwohl die Umfrage nur ein für paar Tage online war, haben sich 7.148 Kunden beteiligt - ein herausragender Wert, wie wir finden! 🙂

94% von Euch zeigten sich mit uns sehr zufrieden oder zufrieden und genau so positiv fiel auch die Weiterempfehlungsrate aus. Darüber freuen wir uns natürlich sehr. Gleichzeitig werden wir in den kommenden Monaten daran arbeiten, auch diejenigen von Euch, die jetzt noch nicht zu 100% mit uns zufrieden sind, vollkommen von uns zu überzeugen. Dabei werten wir die Ergebnisse der Umfrage detailliert aus und prüfen Eure Verbesserungsvorschläge. Schließlich ist es unser erklärtes Unternehmensziel, Euch - unsere Kunden und Eure Wünsche - in den Mittelpunkt zu stellen!

Wie Ihr wisst, haben wir ebenso unter allen Teilnehmern 3 x 100 Euro verlost - als Gutschrift auf Eurem Contabo Kundenkonto, welche zur Bezahlung Eurer gebuchten Leistungen hergenommen werden kann. Die Gewinner wurden mittlerweile ausgelost und von uns benachrichtigt. Über den Gewinn freuen sich:

Frank B. aus Troisdorf
Dragan T. aus Skopje
Matt B. aus Warschau

Herzlichen Glückwunsch an die Gewinner!