7Nov/170

CHIP Hotline-Test 2018: Contabo Testsieger

Es gibt tolle Neuigkeiten aus unserem Haus, die wir gerne mit Euch teilen: Beim großen Hotline-Test des IT-Fachmagazins "CHIP" erzielten wir den 1. Platz! Dabei testete CHIP in Zusammenarbeit mit den Marktforschungsexperten von "Statista" die Hotlines zahlreicher Provider, darunter auch die von 14 großen Hosting-Anbietern.

In mehr als 50 Testanrufen je Provider prüften die Tester u.a. auch unser Support-Team auf Herz und Nieren. Wir wurden zu verschiedenen Zeitpunkten angerufen und dabei mit unterschiedlichen Fragestellungen und Problemen konfrontiert. Bewertet wurde dann jeder Anruf anhand der Kriterien Wartezeit, Erreichbarkeit, Transparenz und v.a. Service auf einer Skala von 0 bis 100.

Das Ergebnis:

Contabo erreicht unter den Hosting-Anbietern das einzige "sehr gut" und wird unter allen Hosting-Anbietern Testsieger.

So berichtet CHIP.de: "Contabo tut sich u.a. mit rekordverdächtig kurzen Wartezeiten hervor. Nach durchschnittlich 12 Sekunden hatten die Tester einen Service-Mitarbeiter in der Leitung. Das ist – auch branchenübergreifend – ein kaum zu übertreffender Wert. Auch sonst scheint alles glatt gelaufen zu sein. Bei kaum einem Anbieter sind sich unsere Tester so einig über eine problemlose Abwicklung der Anfrage."

Insgesamt wurden wir mit 92,8 von 100 möglichen Punkten bewertet (Zweitplatzierter: 88,9), wobei CHIP.de insbesondere die kurze Wartezeit und den guten Service bei uns lobt.

Den gesamten Test mit allen Details findet Ihr übrigens auch in der aktuellen CHIP Ausgabe 12/2017.

Für uns ist es eine große Ehre, als Testsieger unter 14 großen Hosting-Anbietern ausgezeichnet zu werden, und gleichzeitig ein mindestens eben so großer Ansporn, Euch weiterhin das bestmögliche Service-Erlebnis zu bieten!

Natürlich bleiben wir für Euch auch in Zukunft telefonisch direkt via Festnetznummer - ohne Hotline-Gebühren, ohne Warteschleifen, ohne Menüauswahl - jederzeit erreichbar.

27Sep/170

Rezension über Contabo bei HostingAdvice

Heute haben wir eine schöne Neuigkeit: Die Experten von HostingAdvice haben uns und unsere Angebote einmal genau unter die Lupe genommen und eine Rezension über uns geschrieben.

Neben unseren Produkten, also den Webspace-Paketen, unseren vServern und dedizierten Servern wurden dabei auch allgemeine Features, unsere Preise und die Usability genauer betrachtet. Alles in allem freuen wir uns über ein Ergebnis von 4,6/5 Punkten!

Ihr könnt den englischsprachigen Artikel unter folgendem Link nachlesen:

Rezension über Contabo

 

5Sep/170

Impressionen unserer Kälteversorgung am Standort Nürnberg

In diesem Jahr sind wir, wie Anfang Mai berichtet, mit dem Deutschen Rechenzentrumspreis für unseren Standort in Nürnberg ausgezeichnet worden - eine große Ehre für uns! Eine unabhängige Fachjury verlieh uns dabei in der Kategorie 6 - Energieeffizienzsteigerung durch Umbau in einem Bestandsrechenzentrum - den ersten Platz.

Heute möchten wir Euch einige Impressionen unserer Kälteversorgung zeigen. Sie liefert Tag und Nacht zuverlässig kühle Temperaturen für tausende Server in unserem Nürnberger Rechenzentrum. 🙂

Diese drei Bilder zeigen unsere redundant ausgelegten Kältemaschinen; sie arbeiten hocheffizient, entsprechen dem aktuellen Stand der Technik und nutzen auch die Außenluft zur Kühlung - und sorgen so für signifikante Energieeinsparungen!

Auf diesem Bild seht Ihr unsere Doppelpumpenanlage. Sie befördert das Kühlwasser ins Rechenzentrum; sollte eine einmal ausfallen, springt sofort die andere ein, sodass jederzeit die optimale Kühlung Eurer Server sichergestellt ist.

Übrigens, auf unserer Homepage findet Ihr weitere Informationen zu unseren Rechenzentren!

5May/170

Contabo gewinnt den Deutschen Rechenzentrumspreis

Tolle Neuigkeiten aus unserem Haus: In einer feierlichen Gala sind am 25.04.2017 die Gewinner des Deutschen Rechenzentrumspreises 2017 ausgezeichnet worden. Eine unabhängige Fachjury hatte im Vorfeld der Preisverleihung darüber entschieden, welche der 65 eingereichten Rechenzentrumsprojekte aus ganz Deutschland mit dem Preis ausgezeichnet werden. Hierbei stand für die Jury vorrangig der innovative bis visionäre Charakter der Rechenzentrumsprojekte sowie die im Rechenzentrumsbetrieb erreichbare (Energie-)Effizienz im Fokus.

Wir konnten in der Kategorie 6 - "Energieeffizienzsteigerung durch Umbau in einem Bestandsrechenzentrum" - mit unserem Rechenzentrum am Standort Nürnberg den ersten Platz erreichen und wurden dafür mit dem Deutschen Rechenzentrumspreis 2017 ausgezeichnet.

 

Diese Auszeichnung ist für uns eine große Anerkennung der Anstrengungen, die wir in den vergangenen Jahren unternommen haben, um den Betrieb unserer Rechenzentren so energieeffizient und gleichzeitig stabil wie möglich und als Folge davon noch attraktiver für unsere Kunden zu machen. Im Zuge der energetischen Optimierung des nunmehr preisgekrönten Rechenzentrums am Standort Nürnberg wurden beispielsweise zahlreiche Anlagen der Elektro- und Kälteversorgung durch hocheffiziente, neue Maschinen ersetzt. Dabei wurden Maßnahmen wie der Austausch von dutzenden Ventilatoren, der Austausch sämtlicher USV- und Kälteanlagen bis hin zur Herstellung eines neuen Raums zur thermischen Trennung für USV-Batterien umgesetzt. Das Erfreuliche dabei: All dies erfolgte aufgrund intensiver Planungen und Vorsichtsmaßnahmen ohne Betriebsunterbrechung für unsere Kundenserver, die bereits tausendfach im Rechenzentrum online waren - für Euch, unsere Kunden, erfolgten all diese Maßnahmen absolut geräuschlos.

 


Im Ergebnis konnte der für Rechenzentren wichtige PUE-Wert (PUE = "Power Usage Effectiveness") an unserem Standort in Nürnberg innerhalb eines Jahres von ursprünglich 2,0 auf nahezu 1,2 gesenkt werden. Die Stromkosten des Rechenzentrumsbetriebs werden damit im Endausbau um über 1 Million Euro reduziert - pro Jahr. Ein enormer Effizienzvorteil, den wir 1:1 in Form eines hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnisses aller angebotenen Hosting-Produkte auch in Zukunft an Euch, unsere Kunden, weitergeben.

 

Für uns ist diese Auszeichnung nicht nur eine große Ehre, sondern sie motiviert uns auch, den bereits beschrittenen Weg weiterzugehen und auch zukünftig weiter an der Umsetzung von Verbesserungen rund um unsere Produkte und Rechenzentren zu arbeiten. Schließlich möchten wir Euch weiterhin das bieten, wofür wir heute schon bekannt sind: Hochwertige Produkte und exzellenter Kundenservice bei einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis.

10Nov/160

Mit unserer Server-Statusanzeige immer auf dem Laufenden bleiben!

Der ein oder andere von Euch hat auf unserer Seite contabo.de bestimmt schon mal den Link „Server Status“ geklickt und ist dann auf unsere Status-Seite weitergeleitet worden, auf der wir Euch im sehr seltenen Fall von Unregelmäßigkeiten in einem unserer Rechenzentren kurz darüber informieren.

Vor Kurzem haben wir die Seite grundlegend überarbeitet und informieren Euch mittlerweile auch über alle anstehenden, gerade laufenden und kürzlich abgeschlossenen Wartungen von Serversystemen in unseren Rechenzentren. Einige Wartungen – über die betroffene Kunden selbstverständlich auch im Voraus per E-Mail von uns informiert werden - lassen sich leider nie vollkommen vermeiden, schließlich unterliegen manche Hardwarekomponenten einem natürlichen Verschleiß und müssen zu gegebener Zeit ausgetauscht werden. Dank unserer transparenten Statusseite seid Ihr jederzeit darüber im Bilde, an welchen Systemen unsere Techniker gerade arbeiten.

Ein Klick lohnt sich: http://contabo-status.de/

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3Aug/160

Zusätzliche RZ-Uplinks: DE-CIX und Versatel

Schöne Neuigkeiten aus unserem Haus: Wir haben unsere Rechenzentrumsanbindung um zwei weitere Uplinks erweitert.

Zu unserem bereits bestehenden DE-CIX Uplink kommt ab sofort noch ein zusätzlicher 10 Gbit/s-Uplink, so dass die Gesamtanbindung von Contabo an den DE-CIX nun 20 Gbit/s beträgt.

Darüber hinaus konnten wir Versatel als weiteren Upstream mit 10 Gbit/s an unser Backbone anschließen. Genau wie unsere bereits vorhandenen Carrier steht auch Versatel weltweit für höchste Qualität. Beispielsweise betreibt Versatel mit über 41.000 km Länge das zweitgrößte Glasfasernetz in Deutschland.

Für Euch bedeuten diese zwei zusätzlichen Rechenzentrums-Uplinks eine noch höhere Redundanz beim potenziellen Ausfall eines Carriers oder einer Rechenzentrumsleitung, noch mehr zur Verfügung stehende Internetbandbreite, ein noch besseres, weltweites Routing sowie letztlich einen noch besseren Trafficpreis.

Unsere Rechenzentren sind jetzt mit 80 Gbit/s an das Internet angebunden:

  • Telia Carrier: 20 Gbit/s
  • Level 3: 20 Gbit/s
  • DE-CIX: 20 Gbit/s
  • Versatel: 10 Gbit/s
  • M-Net: 10 Gbit/s
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22Jul/162

Webhostlist: Testsieger “Bester Service” und “Preis/Leistung”

Das Webhostingportal Webhostlist.de überprüft laufend Hostinganbieter und zeichnet in jedem Quartal die Besten aus. Im zweiten Quartal 2016 konnten wir den Testsieg in den Kategorien "Bester Service" und "Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis" erzielen.

Dem Auswahlverfahren liegen hohe Anforderungen zu Grunde. Nach strengen Kriterien prüft das Portal die einzelnen Anbieter und bezieht dabei auch die Meinung von echten Kunden mit ein.

Für uns ist es eine große Ehre, diese Auszeichnung zu erhalten. Gleichzeitig ist es Ansporn und Motivation, auch in Zukunft zu den Besten zu zählen und weiterhin konsequent die Prozesse und Leistungen ganz im Sinne von Euch, unseren hoch geschätzten Kunden, zu optimieren und weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten.

Zertifikat_preis-leistung_und_bester_service_19508

Selbstverständlich bleiben wir für Euch per E-Mail und telefonisch direkt via Festnetznummer - ohne teure Hotline-Gebühren, ohne Warteschleifen, ohne Menüauswahl – an 365 Tagen im Jahr von 8 bis 23 Uhr erreichbar.

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20Nov/150

CHIP-Hotline Test: Wieder Testsieger “Wartezeit”

Auch in diesem Jahr hat das IT-Fachmagazin CHIP in einem umfangreichen, zweimonatigen Hotline-Test über 170 Unternehmen aus verschiedenen Branchen – darunter Webhosting – auf Herz und Nieren geprüft. Nachdem wir bereits im vergangenen Jahr in der Kategorie „Schnelligkeit“ den ersten Platz belegte, wurden wir dieses Jahr erneut als Testsieger im Bereich „Wartezeit“ ausgezeichnet.

Während des Testzeitraums hat CHIP in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut Statista bis zu 100 mal bei allen geprüften Hosting-Anbietern angerufen. Das Ergebnis ist eindeutig: Kein anderer Hosting-Anbieter war schneller für seine Kunden und Interessenten telefonisch erreichbar als wir.

Telefon mit Fragezeichen

Zwei Jahre in Folge als Testsieger ausgezeichnet zu werden, ist für uns nicht nur eine große Ehre, sondern ein mindestens eben so großer Ansporn, für und mit Euch im nächsten Jahr den Hattrick zu holen. Die Auszeichnung zeigt darüber hinaus, dass das Unternehmensziel, allen Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, bei uns gelebt und konsequent vorangetrieben wird.

Natürlich bleiben wir weiterhin für Euch telefonisch direkt via Festnetznummer - ohne teure Hotline-Gebühren, ohne Warteschleifen, ohne Menüauswahl – an 365 Tagen im Jahr erreichbar.

 

Weitere Infos und eine Übersicht unserer Auszeichnungen findet Ihr hier!

14Sep/150

Zahlreiche Tutorials bei Contabo verfügbar!

Immer wieder tretet Ihr, unsere treuen Kunden, mit Fragestellungen zur Server- und Systemadministration an uns heran, die sich oft schwer „auf die Schnelle“ beantworten lassen, da die Antwort entweder zu umfangreich ist und mehrere Prozessschritte erfordert, oder aber auch von unserer Seite zunächst einige Vorbereitung erfordert. Wir haben nun all die Fragen, die wir von Euch im Rahmen unseres Kundenservices immer wieder gestellt bekamen und die wir für sehr interessant halten, gesammelt, detailliert beantwortet (oftmals auch mit Screenshots zum besseren Verständnis) und auf unserer Homepage in einem eigenen „Tutorial-Bereich“ veröffentlicht.

Diesen neuen Tutorial-Bereich erreicht Ihr ab sofort über den Reiter „Tutorials“ in der unteren Informationsleiste unserer Website, oder aber direkt via tutorials.contabo.de. Unter diesen Tutorials findet Ihr Anleitungen, Lösungsvorschläge und Tipps, die Euch das Leben und den Umgang mit Euren Hosting-Produkten erleichtern.

Selbstverständlich sind wir bestrebt, diesen neu geschaffenen Bereich stetig zu erweitern.
Du hast eine konkrete Frage oder bist generell an einem Thema zur Server- und Systemverwaltung interessiert, zu dem sich einfach keine passende Anleitung finden lässt?
Lass es uns einfach wissen, am Besten per Mail an support@contabo.de.

Eure Vorschläge werden von uns gesammelt und von Zeit zu Zeit stellen unsere Technik-Experten neue Anleitungen ein. Ein Grund mehr, regelmäßig Contabo.de zu besuchen - und ab jetzt auch tutorials.contabo.de .

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28May/150

Webspace: Mehr Speicherplatz & Features!

Webspace mit noch mehr LeistungErst vor wenigen Wochen haben wir alle Contabo Webspace-Pakete mit über 300 verschiedenen, fix und fertig für Sie vorinstallierten PHP-Applikationen ausgestattet.
Nun haben wir uns auch noch die Basis-Features aller Pakete vorgeknöpft. Wir haben wortwörtlich keinen Stein auf dem anderen gelassen, um ein klares Ziel für unsere Kunden zu verwirklichen: Wir wollen Euch den besten Webspace im Hosting-Markt anbieten.
Das Ergebnis? Unter anderem eine Vervielfachung der enthaltenen Leistungen.

Ab sofort enthalten alle Contabo Webspace-Pakete...

  • ... 5 x mehr Speicherplatz
    50 GB bis 500 GB in allen Paketen verfügbar!
  • ... doppelt so viele MySQL-Datenbanken
    20 MySQL-Datenbanken bereits im kleinsten Paket enthalten!
  • ... doppelt so viele Email-Adressen, Subdomains und FTP-Nutzer
    Unglaublich, aber wahr: Jeweils 2000 (!) beispielsweise im Paket XL enthalten

Contabo Webspace bietet Euch nun hunderte GB an Speicherplatz - aber Eure Website benötigt nur einen Bruchteil davon? Kein Problem: Nutzt Euer Webspace-Paket doch einfach als private Cloud und zieht Eure Dateien und Ordner direkt per "drag & drop" von Eurem PC auf Euren Contabo-Webspace.
Dank des Features "Online-Speicher", mit dem jedes Contabo Webspace-Paket serienmäßig ausgestattet ist, habt Ihr die Möglichkeit, beliebige Ordner innerhalb Eures Webspace-Pakets in Euer Windows-, Linux-, Apple-, Android- (...) Device so einzubinden, als wäre der Webspace eine zusätzliche Festplatte. Mit nur wenigen Klicks, ohne Vorkenntnisse.
Ob Ihr unkompliziert private Backups anfertigen oder auch Dateien für Eure Freunde im Internet bereitstellen wollt: Der eigene Online-Speicher wartet in jedem unserer Webspace-Pakete schon auf Euch!

Fünf mal mehr Speicherplatz, über 300 vorinstallierte PHP-Anwendungen, die eigene Online-Festplatte und zahlreiche weitere, geniale Features serienmäßig - all dies erhalten ab sofort alle Neu- und Bestandskunden bei Contabo, und zwar zum gleichen Preis wie bisher.
Preiserhöhungen? Kennen wir nicht.

Jetzt Contabo Webspace ohne Einrichtungsgebühr ab 2,99 EUR / Monat bestellen:

Webspace-Paket M
50 GB Speicherplatz
Unlimited Traffic
PHP-Support
20 MySQL-Datenbanken
1 x de-Domain inklusive
Online-Festplatte inklusive
1-Klick-Installation von 66 Web Applikationen aus den Kategorien Gästebuch, Mails, Kalender, Musik, Datenbanktools uvm.
Nur 2,99 EUR/ Monat!
Keine Einrichtungsgebühr!

Webspace-Paket L
100 GB Speicherplatz
Unlimited Traffic
PHP-Support
50 MySQL-Datenbanken
CGI-Unterstützung
2 x de-Domain inklusive
Online-Festplatte inklusive
1-Klick-Installation von 137 Web Applikationen aus den Kategorien Gästebuch, Mails, Kalender, Musik, Datenbanktools, Galerie, Blog (WordPress), RSS, Wikis, Umfragen, Dateiverwaltung uvm.
Nur 4,99 EUR/ Monat!
Keine Einrichtungsgebühr!

Webspace-Paket XL
250 GB Speicherplatz
Unlimited Traffic
PHP-Support
100 MySQL-Datenbanken
CGI-Unterstützung
3 x de-Domain inklusive
Online-Festplatte inklusive
1-Klick-Installation von 216 Web Applikationen aus den Kategorien Gästebuch, Mails, Kalender, Musik, Datenbanktools, Galerie, Blog (WordPress), RSS, Wikis, Umfragen, Dateiverwaltung, Diskussionsforum, Projektmanagement, ERP, Anzeigenverwaltung, Kundensupport-Service uvm.
Nur 7,99 EUR/ Monat!
Keine Einrichtungsgebühr!

Webspace-Paket XXL
500 GB Speicherplatz
Unlimited Traffic
PHP-Support
Unlimited MySQL-Datenbanken
CGI-Unterstützung
5 x de-Domain inklusive
Online-Festplatte inklusive
1-Klick-Installation von 319 Web Applikationen aus den Kategorien Gästebuch, Mails, Kalender, Musik, Datenbanktools, Galerie, Blog (WordPress), RSS, Wikis, Umfragen, Dateiverwaltung, Diskussionsforum, Projektmanagement, ERP, Anzeigenverwaltung, Kundensupport-Service, Portale, CMS, Online-Shops uvm.
Nur 9,99 EUR/ Monat!
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