31Oct/120

Attention please!

AttentionTo all English-speaking blog readers, customers of Giga-International and interested persons. With immediate effect we set up a new blog just in English language.

From now on please check our new official blog of Giga-International.com and inform yourself  about news, promotions, special offers and company internals.

Follow this link to our new blog: http://blog.giga-international.com/

31Oct/120

Neuigkeiten zum Firmenblog!

Giga-International Server MaskottchenViele Leser werden sich wahrscheinlich in den letzten Monaten immer wieder gefragt haben, warum wir laufend zwischen englisch und deutsch in unseren Blogartikeln wechseln. Und zurecht, denn bis dato hatten wir für unsere nationalen und internationalen Kunden und Interessenten nur einen einzigen Blog.

Das hat nun aber ein Ende, denn seit heute gibt es offiziell für unsere Giga-Hosting Kunden/Interessenten und deutschsprachigen Leser einen eigenen Blog. Schluss mit leo.org oder Google Übersetzer, um an wichtige Firmennews heranzukommen - ab heute gibt's den Blog auf deutsch!

Wer sich jedoch trotzdem gerne in englischer Sprache informiert, kann gerne unseren internationalen Blog lesen oder unsere RSS Feeds abonnieren.

Posted by: Katharina | Tagged as: , No Comments
29Oct/121

GIGA V-Server heißen ab sofort VPS!

Mit dem heutigen Tag ändern wir die offizielle Bezeichnung für unsere virtuellen Server. Die bisher unter dem Namen V-Server angebotene Hosting-Lösung heißt von nun an VPS. VPS ist dabei die Abkürzung für Virtual Private Server.

Wir haben uns für die Namensänderung entschieden, da uns unsere Erfahrung gezeigt hat, dass unsere Kunden die gängigere Bezeichnung VPS vorziehen und diese auch bei ihrer Korrespondenz mit uns meistens verwenden.

Hinweis für unsere Kunden:
Für Sie ändert sich überhaupt nichts. Hier handelt es sich um eine reine Namensänderung des Produkts. Bitte beachten Sie nur, dass ab sofort auch die Rechnungen, die Sie von uns bekommen, den neuen Produktnamen enthalten.

22Oct/120

Google data centers!

For the first time Google gives us an insight in its data centers. It is even possible to run through via Google street view.

Explore the important parts of the hight-tech data center like the networking room, the server floor, the tape library and the cooling tower.

18Oct/120

“I’m thinking about continuing & renewing my server. EVERYTHING JUST, BECAUSE CUSTOMER SUPPORT IS GREAT”

On some day during the last week a very good customer who has been renting a Dedicated Server in our datacenter wrote us that he did not necessarily need the server at this time anymore, because the gameserver project he wanted to develop failed. No more need for a dedicated server you might think at this point. But did this great customer cancel the server with Giga-International.com due to vacany? Never ever! Have a look on the email conversation between the customer and our support department by yourself:

Customer:
"How important I am for you guys?

Just asking, because I'm bored. My gameserver hasn't been finished yet since there's no
players and server is useless for me at this time, but I would like to continue with my
server if there's something to do with it. Actually yes. There is, but I've to develop
everything from starting point.
Tell me. Do I continue? :3
"

Giga-International support department:
"
Dear Mr <customer's name>,
Thank you very much for your inquiry.
Please take note that unfortunately we are not really sure what exactly you want us to do.
Therefore we would kindly ask you to paraphrase your message and send it to us once again.
As soon as we receive your e-mail we will immediately respond back to you.
We are looking forward to receiving your soonest reply.
If you have any questions or need help, please do not hesitate to contact us.
--
Best regards,
Kundenservice / Customer support
"

Customer:
"
I'm thinking about continuing & renewing my payment. EVERYTHING JUST, BECAUSE CUSTOMER SUPPORT IS GREAT...
I do not necessarily need server at this time, because I don't have any gameservers that I
can run there, but I'll renew my payment and I can try think some gameservers. I can not
ever hope to be succeed with my gameservers. I'm losing my hope, because no one plays
there ever, but I think I'll buy at least a one month more of the server I already have.
If I don't try... I cannot be succeed.
Any great ideas what to do with dedicated? 🙂
Thanks! I'm always happy about this support. It's reliable, fast and really nice people
there.
"

That's what we call a great loyalty - we really appreciate having so kind and content customers! 🙂

I'd like to thank our nice customer that he gave me his permission to mention this incident in our blog.

16Oct/122

Windows Server 2012 available now!

Just right after the official completion of MICROSOFT's new operating system for server applications - entitled Windows Server 2012 - our technicians have started with working on its evaluation. We have performed numerous functionality tests for our customers and in particular the integration of this new system into our "ASI" (Automatic System Installer) System. We take pride in reporting today:

Windows Server 2012 is now available as an 'upgrade' for all our rootservers and virtual servers alike.

New customers can order Windows Server 2012 directly during the ordering process on our homepage while existing clients simply need to send an email.

Microsoft took the opportunity, given by the launch of this new operating system, to substantially simplify their licensing model and versions offered. Different from it's predecessors Windows Server 2003 and Windows Server 2008 it is only available in two versions: The 'standard' and the 'datacenter' edition.

Our customers who rent dedicated servers can now chose between the new version and its fomer predecessors of the 2008 version, and all that in addition to a wide selection of Linux operating systems. Windows Server 2012 Standard Edition is available at only 19.99 EUR per month, the Datacenter Edition costs 99.99 EUR, but is worth every penny as it provides countless advantages.
And what applies to our Windows Server 2008 operating systems is true for Windows Server 2012 as well: Our customers can test the system free of charge for two months during which no additional costs will accumulate.

Clients who rent our virtual machines will be provided with the bigger Datacenter Edition which will be installed upon request at a rate of 6.99 EUR per month. And likewise our virtual servers can be operated with a wide selection of various Linux distributions.

Finally we have taken the opportunity of the launch of Windows Server 2012 to make a concession to all Windows Server 2008 fans out there. The new price for Windows Server 2008 Standard Edition has been reduced from 29.99 EUR to 19.99 EUR per month, when freshly ordered.

 

-------------------- The same text in german / der gleiche Text auf deutsch: --------------------

 

Nachdem Microsoft sein neuestes Betriebssystem für Serverumgebungen, Windows Server 2012, im vergangenen Monat offiziell fertig gestellt hat, haben sich unsere Techniker umgehend an die Arbeit gemacht. Wir haben für unsere Kunden zahlreiche Funktionstests und insbesondere auch die Integration des neuen Systems in unser "ASI" (Automatic System Installer) System durchgeführt, so dass wir heute mit Erfolg melden können:

Windows Server 2012 ist ab sofort für all unsere Rootserver und V-Server als Upgrade erhältlich!

Es kann von Neukunden direkt während des Bestellvorganges auf unserer Homepage, von Bestandskunden jederzeit via Email als Upgrade hinzu bestellt werden.

Microsoft hat die Einführung von Windows Server 2012 genutzt, um das Versions- und Lizenzmodell radikal zu vereinfachen. Im Gegensatz zu seinen Vorgängern, Windows Server 2003 und 2008, ist Windows Server 2012 nur noch in zwei Versionen erhältlich, nämlich in der Standard Edition und in der Datacenter Edition.

Kunden unserer dedizierten Server können - neben der üblichen, breiten Auswahl an Linux-Systemen - frei zwischen den beiden neuen Versionen sowie den Vorgänger-Versionen der 2008er Reihe wählen. Windows Server 2012 Standard Edition kostet lediglich 19,99 € pro Monat, die Datacenter Edition schlägt mit 99,99 € etwas teurer zu Buche, bringt allerdings auch zahlreiche Vorteile mit sich.
Genau wie für Windows Server 2008 gilt auch für das neue Windows Server 2012: Unsere Kunden können das System in den ersten beiden Monaten kostenfrei testen, während der ersten beiden Monate fallen keine Zusatzkosten an!

Unseren V-Server-Kunden stellen wir von Haus aus die größere Datacenter Edition zur Verfügung, die auf Wunsch für nur 6,99 € / Monat installiert wird. Auch für unsere V-Server steht daneben weiterhin die übliche, breite Auswahl an Linux-Systemen zur Verfügung.

Schließlich haben wir die Neueinführung von Windows Server 2012 noch genutzt, um auch den Liebhabern von Windows Server 2008 etwas Gutes zu tun: Der Preis für die Windows Server 2008 Standard Edition beträgt für neue Bestellungen ab sofort nur noch 19,99 € / Monat statt bisher 29,99 € / Monat.

4Oct/120

Oktoberfestbesuch im Hofbräu Festzelt

Wie jedes Jahr zog es auch in diesem Herbst das Giga-Hosting Team wieder zu einem gemütlichen, feucht-fröhlichen Abend auf das Oktoberfest.

Bekanntermaßen ist es gar nicht so leicht, auf dem größten Volksfest der Welt Tischreservierungen zu ergattern, doch auch diesmal ist es uns gelungen, mehrere Tische am Abend für uns zu sichern. Und so versammelten wir uns denn alle zusammen gestern Nachmittag unter strahlend blauem Wiesn-Himmel vor dem größten aller Zelte, dem Hofbräu Festzelt, um im Anschluss einen gelungenen Abend mit Brotzeitbrettl, Obazda, Hendl, Kaiserschmarrn und Co zu verbringen. Dass auch etwas getrunken wurde, versteht sich von selbst. Was, und vor allem wieviel,  bleibt dagegen unser Geheimnis 😉

Viele von uns waren an diesem Abend zum ersten mal in dem von Kennern als recht touristisch, jedenfalls sehr international beschriebenen Zelt und tatsächlich: Das Zelt, dessen Schirmherr das weltbekannte "Hofbräuhaus" ist, wird von Touristen aus aller Welt sehr stark frequentiert - wobei auf den knapp 10.000 Sitzplätzen selbstverständlich auch ein ordentlicher Haufen "Einheimischer" Platz findet. Eine gute Mischung, wie wir fanden, und noch dazu sehr passend für unser Team, das einerseits doch selbst Mitarbeiter aus verschiedensten Ländern (nur beispielhaft sei neben Deutschland auch Österreich, Kroatien oder Indien genannt) beinhaltet und das andererseits Tag für Tag im Supportbereich unsere Kunden aus aller Welt betreut. Wir haben uns jedenfalls pudelwohl gefühlt und die Stimmung im Zelt war nicht nur wegen der trinkfreudigen Gesellschaft aus Übersee großartig.

Und obgleich der ein oder andere, mich eingeschlossen, sicherlich die deutschen Wiesn-Hits von Udo Jürgens, Hubert von Goisern und Co besser beherrscht als die im Hofbräu Zelt doch sehr zahlreich eingestreuten internationalen Hits von ACDC, Brian Adams und Co, war es nicht nur die Band, deren Sanges- und Spielkunst uns faszinierte: Ein besonders großes Lob dürfen wir unseren drei exzellenten Bedienungen an den Tischen aussprechen, die trotz des gewaltigen Getummels von früh bis spät für uns da waren und nahezu am Fließband dafür gesorgt haben, dass es uns niemals an Speis und Trank fehlte. Vielen Dank Lisa, Franzi und Uschi für diesen tollen Service!

Jeder Spaß hat natürlich einmal ein Ende, und unter Berücksichtigung unseres größten Unternehmensziels - der Kundenzufriedenheit - ist es vielleicht auch gar nicht schlecht, dass die Zelte gegen 23:00 Uhr abends zuverlässig schließen; lässt uns allen das doch genug Zeit, uns von den "Strapazen" des Vortages zu erholen und auch heute wieder in alter frische für Sie, unsere Kunden, vor Ort im Rechenzentrum zu sein.

(Btw: Keine Sorge, ein tapferer Kollege opferte sich auch gestern Abend für den Kundenservice, Ihre Server waren also trotz des Betriebsausfluges in sicheren Händen! 😉 )

Bis zum nächsten Jahr, Oktoberfest!